Analista Assistencial MV
Grupo WL
Porto Alegre-RS
COMOS SERÁ O SEU DIA CONOSCO? ? Atender, triar e orientar chamados de processos e tarefas do Sistema MV SOUL de alta complexidade; ? Prestar suporte à sistemas e na gestão de processos aos usuários das áreas de negócio hospitalares; ? Documentar análise de suporte com evidências e definição de escopo, seja para resolução em nível 1 e 2 de suporte ou ainda pra direcionamento para equipe de produto (fornecedor) no nível 3 de atendimento; ? Registrar todas as atividades realizadas bem como o tempo dedicado para cada tarefa em ferramenta de gerenciamento de chamados; ? Dar feedback aos usuários chave e demais usuários de sistema acerca da resolução de chamados, obtendo aceite para o encerramento dos mesmos; ? Atuar de forma complementar na pesquisa, elaboração, melhoria e implementação de processos, segurança da informação e soluções de TI dentro de sua área de atuação quando não estiverem atuando em chamados. O QUE ESPERAMOS DE VOC? ? Graduao completa ou em andamento (cursos: TI, ADM, contabilidade, logstica ou reas da sade) / tcnico em enfermagem que atenda os demais requisitos vlido tambm; ? Conhecimento no processo de cadastro de tabelas MV nos mdulos de atendimento, apoio, sadt e pagu; ? Conhecimento bsico em SQL (consultas/queries); ? Experincia no sistema ERP MV Soul.
Para maiores informações acessar https://www.linkedin.com/jobs/view/3669317504
Analista Assistencial MV
Grupo WL
Porto Alegre-RS
COMOS SERÁ O SEU DIA CONOSCO? ? Atender, triar e orientar chamados de processos e tarefas do Sistema MV SOUL de alta complexidade; ? Prestar suporte à sistemas e na gestão de processos aos usuários das áreas de negócio hospitalares; ? Documentar análise de suporte com evidências e definição de escopo, seja para resolução em nível 1 e 2 de suporte ou ainda pra direcionamento para equipe de produto (fornecedor) no nível 3 de atendimento; ? Registrar todas as atividades realizadas bem como o tempo dedicado para cada tarefa em ferramenta de gerenciamento de chamados; ? Dar feedback aos usuários chave e demais usuários de sistema acerca da resolução de chamados, obtendo aceite para o encerramento dos mesmos; ? Atuar de forma complementar na pesquisa, elaboração, melhoria e implementação de processos, segurança da informação e soluções de TI dentro de sua área de atuação quando não estiverem atuando em chamados. O QUE ESPERAMOS DE VOC? ? Graduao completa ou em andamento (cursos: TI, ADM, contabilidade, logstica ou reas da sade) / tcnico em enfermagem que atenda os demais requisitos vlido tambm; ? Conhecimento no processo de cadastro de tabelas MV nos mdulos de atendimento, apoio, sadt e pagu; ? Conhecimento bsico em SQL (consultas/queries); ? Experincia no sistema ERP MV Soul.
Para maiores informações acessar https://www.linkedin.com/jobs/view/3669317504
Se você deseja apoiar o desenvolvimento do SYSTEMTI.NET, você pode compartilhar algum conteúdo no fórum ou doar. Muito obrigado !
