Citação de Marcos Soares em 10/05/2022, 12:39

Analista de Sistemas Pleno
São Paulo-SP
Rede Santa Catarina

Analista de Sistemas Pleno

Atribuições:

• Responsável por analisar solicitações efetuadas pelos clientes internos, como criação de relatórios, novas telas, desenvolvimento de documento eletrônico, com o objetivo de automatizar processos internos do Hospital Santa Catarina.
• Realizar atendimentos de suporte de sistemas na ferramenta de serviços da TI, garantindo que os chamados estão sendo atendidos adequadamente, através de acompanhamento por ferramenta de gestão.
• Atuar na manutenção, implantação e configuração do sistema MV Soul e MV HTML5 dentro do Hospital Santa Catarina de forma generalista, ou seja ter conhecimento de grande parte das funcionalidades do sistema independente do segmento (financeiro/suprimentos/assistencial/faturamento/atendimento).
• Fornecer suporte e acompanhamento nas dificuldades operacionais em cada área de forma generalista, esclarecendo dúvidas com os usuários, visando descentralizar a demanda do atendimento do setor.
• Preparar documentação técnica e material de apoio, para manter o usuário treinado e informado.
• Propor soluções técnicas para os problemas encontrados de baixa e média complexidade, através de evidências e testes em homologação que comprovem sua efetividade.
• Analisar solicitações efetuadas pelos clientes internos, como criação de relatórios, novas telas, desenvolvimento de documento eletrônico, com o objetivo de automatizar processos internos, com acompanhamento e validação do superior imediato.
• Realizar intermediação entre o fornecedor de software e TI Rede Santa Catarina através de chamados técnicos na ferramenta de serviços da TI, e-mail ou telefone (conforme o fluxo definido), afim e garantir a manutenção dos sistemas fornecidos.
• Intermediar as ações entre a TI local da casa e TI corporativa, realizando atendimentos de suporte de sistemas na ferramenta de serviços da TI, com acompanhamento do superior imediato.
• Ministrar treinamentos aos usuários sobre os sistemas utilizados de forma contínua, visando a reciclagem e aperfeiçoamento de usabilidade da ferramenta.
• Apoiar no planejamento e implantações de novas versões de softwares através do processo (Itil e Cobit) de governança instituído na TI.
• Apoiar na manutenção, implantação e configuração de sistemas terceiros contratados para complementar os serviços do hospital Santa Catarina.

Requisitos/Conhecimentos Imprescindíveis:

• Ensino Superior Completo na área de TI;
• Conhecimento em inglês básico e leitura técnica;
• SQL - Criação de scripts (select, insert, update, delete);
• Sistema de gestão hospitalar MV Soul e MV Html5;
• Conhecimento nas áreas de negócios como atendimento, cadeia de suprimentos, assistencial e faturamento.

Horário comercial (segunda à sexta) - Modelo Presencial

Benefícios: VA + VR + AM + AO

Para maiores informações acessar o link https://www.linkedin.com/jobs/view/3067174621