CONSULTOR PLENO
Campinas-SP
MV
Nosso Jeito de Ser
Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.
Qual o desafio vaga? Levantar as rotinas executadas pelo cliente em seus diversos setores, com o objetivo de identificar se o sistema atende às expectativas;Demonstrar as funcionalidades do sistema ao cliente com o intuito de detalhar mais os processos que serão executados quando da entrada do sistema em operação;Visitar os setores para esclarecer quaisquer dúvidas que tenham surgido durante o levantamento das rotinas e na demonstração do sistema;Elaborar o relatório de processos sugerindo as rotinas propostas para cada setor entrevistado e submeter a aprovação do cliente;Capacitar usuários no cadastro das tabelas e configurações dos módulos do sistema sob sua responsabilidade;Avaliar os usuários após treinamento de cadastro de tabelas e configurações do sistema, por meio do Formulário de Frequência e Avaliações dos alunos;Orientar e acompanhar os usuários no preenchimento/cadastros de dados mestres nas tabelas e configurações do sistema;Auxiliar e orientar o cliente na validação dos dados mestres inseridos nas tabelas e configurações do sistema;Avaliar os usuários na utilização das funcionalidades do sistema através do Formulário de Frequência e Avaliação dos alunos;Acompanhar o cliente durante o input de dados/carga precursora, no ambiente de produção, necessárias para a entrada em operação;Acompanhar os usuários durante o processo de simulação nas áreas que estão sob sua responsabilidade, procurando identificar a necessidade de reciclagem e/ou ajustes para o uso da ferramenta;Registrar a solicitação de atendimento (ticket), para eventuais implementações e produzir o documento de visão necessário para interação com a equipe QA (Quality Assurance) do projeto e acompanhar a sua resolução junto à fábrica;Atualiza as versões dos sistemas disponibilizadas pela fábrica da MV durante o período do projeto de implantação (somente ambientes on premise);Registrar as horas produtivas e não produtivas na ferramenta de gestão, diariamente, para que o gestor imediato e MV acompanhem o consumo das horas contratadas para realizar a devida cobrança ao cliente;Registrar as despesas do projeto (passagem, hospedagem, telefonia, lavanderia, alimentação, etc.) na ferramenta de gestão, conforme SLA determinado pelo CDV (Central de Viagens), para que a MV possa apurar os custos do projeto e realizar a devida cobrança ao cliente;Realizar homologação do sistema e emitir relatórios de homologação com registro dos erros encontrados;Participar de reuniões de status do projeto, quando solicitado pelo gerente de projetos;Elaborar atas de reuniões realizadas com as partes interessadas do cliente;Mentoria e capacitação dos consultores Junior;Auxiliar, registrar e propor soluções para os riscos operacionais que afetam o projeto, em conjunto com o gerente de projetos.
O Que Esperamos De Você
Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestao Hospitalar, e áreas correlatas;
Para maiores informações acessar https://www.linkedin.com/jobs/view/3852166398
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Compartilhados por todas as nossas áreas de negócio e em todas as regiões onde atuamos, o “Nosso Jeito de Ser” nos leva a uma cultura de alta performance, atingida pelo engajamento das pessoas. Essa estratégia detalhada é a alma da nossa instituição e deve ser uma fonte permanente de orientação e inspiração em todas as decisões institucionais.
Qual o desafio vaga? Levantar as rotinas executadas pelo cliente em seus diversos setores, com o objetivo de identificar se o sistema atende às expectativas;Demonstrar as funcionalidades do sistema ao cliente com o intuito de detalhar mais os processos que serão executados quando da entrada do sistema em operação;Visitar os setores para esclarecer quaisquer dúvidas que tenham surgido durante o levantamento das rotinas e na demonstração do sistema;Elaborar o relatório de processos sugerindo as rotinas propostas para cada setor entrevistado e submeter a aprovação do cliente;Capacitar usuários no cadastro das tabelas e configurações dos módulos do sistema sob sua responsabilidade;Avaliar os usuários após treinamento de cadastro de tabelas e configurações do sistema, por meio do Formulário de Frequência e Avaliações dos alunos;Orientar e acompanhar os usuários no preenchimento/cadastros de dados mestres nas tabelas e configurações do sistema;Auxiliar e orientar o cliente na validação dos dados mestres inseridos nas tabelas e configurações do sistema;Avaliar os usuários na utilização das funcionalidades do sistema através do Formulário de Frequência e Avaliação dos alunos;Acompanhar o cliente durante o input de dados/carga precursora, no ambiente de produção, necessárias para a entrada em operação;Acompanhar os usuários durante o processo de simulação nas áreas que estão sob sua responsabilidade, procurando identificar a necessidade de reciclagem e/ou ajustes para o uso da ferramenta;Registrar a solicitação de atendimento (ticket), para eventuais implementações e produzir o documento de visão necessário para interação com a equipe QA (Quality Assurance) do projeto e acompanhar a sua resolução junto à fábrica;Atualiza as versões dos sistemas disponibilizadas pela fábrica da MV durante o período do projeto de implantação (somente ambientes on premise);Registrar as horas produtivas e não produtivas na ferramenta de gestão, diariamente, para que o gestor imediato e MV acompanhem o consumo das horas contratadas para realizar a devida cobrança ao cliente;Registrar as despesas do projeto (passagem, hospedagem, telefonia, lavanderia, alimentação, etc.) na ferramenta de gestão, conforme SLA determinado pelo CDV (Central de Viagens), para que a MV possa apurar os custos do projeto e realizar a devida cobrança ao cliente;Realizar homologação do sistema e emitir relatórios de homologação com registro dos erros encontrados;Participar de reuniões de status do projeto, quando solicitado pelo gerente de projetos;Elaborar atas de reuniões realizadas com as partes interessadas do cliente;Mentoria e capacitação dos consultores Junior;Auxiliar, registrar e propor soluções para os riscos operacionais que afetam o projeto, em conjunto com o gerente de projetos.
O Que Esperamos De Você
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