Citação de Marcos Soares em 27/09/2022, 15:57

Analista de Tecnologia - Infraestrutura MT
Americas Health
Rondonópolis-MT

Main responsibilities

• Atender aos usuários (clientes internos) dos sistemas existentes na empresa, especialmente o ERP Tasy. Executar as atividades de suporte para resolução de problemas e dúvidas, de acordo com os procedimentos internos e conformidades com os níveis de serviços contratados.
• Criar e gerenciar acessos ao domínio, liberando e controlando os acessos aos computadores do grupo AMH;
• Realizar levantamento de faturas, evitando o bloqueio de serviços, tais como internet e telefone, por falta de pagamento;
• Realizar monitoramento de links, evitando indisponibilidade de internet nas filiais do grupo;
• Prestar manutenção em computadores/notebooks/Nucs/Thincliets, resolvendo os problemas dos colaboradores;
• Responder pela organização e manutenção de rede estruturada, mantendo a integridade da rede e fazendo as alterações necessárias;
• Criar e gerenciar acessos ao e-mail, liberando e controlar acessos aos e-mails do grupo AMH;
• Criar acesso de usuário ao sistema Tasy;
• Realizar a configuração das impressoras, controlando os acessos e manter as impressoras que atendem o grupo AMH;
• Mapear as pastas que os colaboradores necessitam ter acesso;
• Controlar o acesso à internet, velocidade e conteúdo;
• Disponibilizar e controlar os ramais internos da empresa;
• Configurar VPN para acesso externo ao Tasy;
• Realizar configuração de FTP, para que os colaboradores possam digitalizar as notas fiscais e exames para o Tasy;
• Manter a integridade do funcionamento da Wifi;
• Analisar e identificar anomalias na infraestrutura de rede para buscar soluções, minimizando os problemas de falta de rede e sistemas;
• Auxiliar no suporte a migração e implantação de sistemas e novas ferramentas tecnológicas, agilizando o processo e garantindo que a execução seja realizada de forma correta impactando minimamente ao usuário;
• Prestar suporte ao usuário com relação à infraestrutura, e-mail, acessos aos sistemas e demais atividades relacionadas à tecnologia, garantindo o funcionamento e acessos ao colaborador em todas as ferramentas de tecnologia;
• Executar, orçar e acompanhar toda e qualquer demanda relacionada a tecnologia e infraestrutura das unidades de Palmas e Parauapebas, garantindo a entrega com qualidade de todos os serviços executados;
• Acompanhar as rotinas das UTIs e identificar falhas nos processos dentro do sistema Tasy, garantindo que os processos sejam executados de forma correta no sistema, minimizando os erros cometidos por usuários;
• Atender chamados relacionados ao Tasy e abrir OS para a Philips, em casos de erro da aplicação;
• Monitorar os links de internet, realizando upgrades, contratando e cancelando links, acompanhando visitas técnicas e prestando manutenção de reparo quando necessário, disponibilizando sempre os melhores links para garantir o acesso ao Tasy com qualidade e rapidez;
• Acompanhar a rotina médica e tratar com coordenadores médicos e assistenciais sobre possíveis erros e melhorias dentro do Tasy, garantindo o melhor uso da ferramenta e mantendo um bom relacionamento da equipe assistencial com a equipe de TI;

Requirements And Skills

FORMAÇÃO DESEJÁVEL

• Cursando o ensino superior na área de tecnologia da informação.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

• De 6 meses a 1 ano na função ou em cargos similares.

Additional information

Para maoires informações acessar o link https://www.linkedin.com/jobs/view/3290251676