ANALISTA DE INFRAESTRUTURA SÊNIOR
Serrana-SP
MV
Qual o desafio da vaga?
Atuar em processos de clientes e suas principais necessidades em relação a soluções de TI, bem como as interações de sua área de atuação com as demais áreas;Atuar no cliente, entendendo as expectativas e identificando as oportunidades de melhorias;Fazer o levantamento de requisitos das demandas de TI;Gestão de projetos e execução de atividades com base nas demandas propostos para a área;Resolver incidentes de média e alta complexidade nos ambientes dos clientes;Planejar e acompanhar a implantação de melhorias tecnológicas da sua unidade;Resolução de problemas em ambiente Linux, Windows e de virtualização;Acompanhamento diário dos problemas identificados e retroalimentação dos chamados para que o ticket tenha atualizações necessárias para consulta posterior;Envio de reports quando necessário;Implementações via GMUD´s para novos ou mudanças no ambiente dos clientes;Boa comunicação para calls diárias com clientes, alinhamento interno com os times garantindo um ambiente eficazExecução e Planejamento de projetos;
O Que Esperamos De Você
Experiência na área de suporte técnico & Infraestrutura;Sólidos Conhecimentos em Redes de computadores, Routing, Switch, VLAN, Segmentação, Segregação, (TCP/IP);Sólidos Conhecimentos em Windows Server e Linux para Tshooting e projetos;Sólidos Conhecimentos em Virtualização (VMware, Hyper-V, KVM, Proxmox e outros);Sólidos Conhecimentos em Storage e Hardware;Conceitos de infraestrutura em Cloud (OCI, Azure, AWS);Conhecimentos em soluções de Backup;Inglês para leitura de documentações;Conhecimento em Apache, Tomcat, Weblogic e NginxCapacidade analítica para realização de troubleshooting e soluções de problemas;
O Que Você Encontrará Conosco
Auxílio Creche;Auxílio Lente;Ben.up;Clube de Vantagens;Desconto em Farmácia;Day off de aniversário;Gympass;Plano de saúde e odontológico;Seguro de vida;Vale refeição e/ou alimentação (extensivo durante as férias);Certificações e treinamentos;Universidade corporativa;E muito mais!
Para maiores informações acessar https://www.linkedin.com/jobs/view/3863687852
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